成功案例
詮釋經典案例
Interpretation of the classic case
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中層管理干部培訓需求調研 鄭州卷煙廠配合“易地技改”項目的進展，對中層管理干部的素質和技能培訓應當進行系統化、專業化、規范化、制度化的設計和施行。為此目的，需要對鄭州卷煙廠中層管理干部進行專業的培訓需求調研，調研方案如下。 一、培訓需求調研目的 培訓需求調研是制定培訓計劃、設計培訓方案以及保證培訓效果的必要前提。只有全面、充分、深刻了解員工的素質能力現狀、職位工作職責及其勝任能力要求、職位發展方向及要求等方面的信息，才能據此設計專業性、針對性的培訓方案。具體來說，本次培訓需求調研基于以下目的： 1．了解鄭州卷煙廠中層管理干部素質能力現狀； 2．全面掌握此前三年以來中層領導參與培訓的情況，以及參訓人員對各類型、各專題培訓效果的反饋和意見； 3．利用問卷方式了解中層干部工作中的困惑及其想要獲得的知識和技能培訓； 4．了解中層干部對于培訓方式、過程管理及效果評價方面的意見和建議。 二、培訓需求調研對象和方式 調研對象涵蓋全廠總部及各部門中層管理干部。 本次調研采用問卷調查和小組座談兩種方式。其中問卷調查采取全體調查方式，不抽樣；小組座談采取隨機抽取方式確定參與人員。 三、培訓需求調研的內容 1．職位認知：包括員工對職位職責、職位目標任務、職位關系、職位所要求的素質和能力、職位晉升方向及其需要的能力的認知等內容。 2．培訓需求：以往培訓積累及收獲、對以后培訓的方式、內容、過程等的要求。 3．培訓方式和形式：包括開展培訓的模式、培訓業務綜合處理方式、培訓安排和實施方式、課堂授課形式、實操能力培訓及演練形式、培訓過程監管及效果評價方式等。 四、調研組織與執行 本次培訓需求調研由鄭州卷煙廠人力資源部與瑞信培訓機構合作進行。由鄭州卷煙廠提出培訓需求調研要求，由瑞信培訓機構負責設計培訓需求調研方案和相關問卷，并根據需要組織專家實施調研。由鄭州卷煙廠人力資源部確認調研計劃和實施時間，并協調煙廠領導和各部門相關人員支持和參與本次調研。 本次調研具體開始執行時間由鄭州卷煙廠與瑞信公司協商確定。 |
