【課程背景】

    目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)是(shi)(shi)戰略(lve)的(de)載體，是(shi)(shi)工作的(de)起(qi)點，是(shi)(shi)前進(jin)的(de)燈塔。目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)管(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)最經(jing)典的(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)論之(zhi)一，只要涉及到管(guan)理(li)(li)(li)(li)，就離(li)不開目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)管(guan)理(li)(li)(li)(li)，德(de)魯(lu)克(ke)說：“并(bing)不是(shi)(shi)有(you)了(le)工作才有(you)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)，而是(shi)(shi)有(you)了(le)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)才能確(que)定(ding)每(mei)個人(ren)的(de)工作。”企業(ye)的(de)使命和(he)任務，必須轉化為目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)。因此(ci)管(guan)理(li)(li)(li)(li)者應(ying)該通過制定(ding)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)對下線(xian)進(jin)行(xing)管(guan)理(li)(li)(li)(li)，當高層(ceng)管(guan)理(li)(li)(li)(li)者確(que)定(ding)了(le)組織(zhi)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)后，必須對其進(jin)行(xing)有(you)效分解，轉變(bian)成(cheng)各部門以(yi)及個人(ren)的(de)目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)，管(guan)理(li)(li)(li)(li)者根據分目(mu)標(biao)(biao)(biao)(biao)的(de)完成(cheng)情況對下級進(jin)行(xing)考核、評價和(he)獎懲。 

     實施目(mu)(mu)標管理的(de)真正的(de)目(mu)(mu)的(de)就是促進員工的(de)自我管理，提升企業持續不斷(duan)的(de)迎接一個(ge)個(ge)新目(mu)(mu)標的(de)能力(li)。然(ran)而(er)，能真正行(xing)之有效進行(xing)目(mu)(mu)標管理的(de)企業非常(chang)少，問題主要表現在以下方(fang)面：

1.  不(bu)(bu)缺乏目標(biao)計劃管理意識(shi)，目標(biao)達(da)成率整體不(bu)(bu)高

2. 不知道(dao)如何開展(zhan)目標計劃管理，內心不太愿(yuan)意接受這種管理方式(shi)

3. 目(mu)標(biao)指(zhi)標(biao)設定不(bu)知道如何找，寫不(bu)具體(ti)，不(bu)愿(yuan)意寫的太清晰(xi)

4. 目標(biao)(biao)指標(biao)(biao)值究竟該定多少比較(jiao)合適

5. 整天在(zai)忙碌卻(que)工作業(ye)績(ji)不(bu)明顯，工作沒有成效(xiao)

6. 目標未達成(cheng)，員工卻認為這個理所(suo)當然(ran)甚至不太重視完成(cheng)情況

7. 上級領導(dao)布置的工作任務(wu)、下達的指令我們不能很(hen)好的完(wan)成(cheng)

8. 工作中管理(li)者缺乏(fa)主動輔導目標達(da)成，員工缺乏(fa)請(qing)示(shi)如何(he)達(da)成目標的方法(fa)

9. 目標(biao)計(ji)劃管理(li)未能很好的與績效管理(li)形(xing)成配套的機制(zhi)一并統籌管理(li)

    當我(wo)們持續(xu)被(bei)上述(shu)現(xian)象(xiang)困擾時，請考慮我(wo)們組織(zhi)的目(mu)標與(yu)(yu)計劃管(guan)(guan)理能(neng)力(li)是否不(bu)足？任(ren)何(he)一個職場(chang)人士(shi)都需要達(da)成自己的績效，從而保障組織(zhi)目(mu)標的實現(xian)。而在這(zhe)個過程中，目(mu)標管(guan)(guan)理與(yu)(yu)計劃管(guan)(guan)理顯(xian)得猶為重要，因為它是一切行(xing)動(dong)的方向與(yu)(yu)保障設施(shi)。無論是作為管(guan)(guan)理者還是普通的職場(chang)人士(shi)，你(ni)的目(mu)標管(guan)(guan)理能(neng)力(li)與(yu)(yu)計劃達(da)成能(neng)力(li)往往衡量(liang)著你(ni)的工作結果變現(xian)能(neng)力(li)。

【課程收益】

1. 明確目標與計劃的重要性，學會(hui)最經典(dian)管理方式

2. 懂得如(ru)何選(xuan)擇到合適(shi)的目標項，并(bing)設定合適(shi)目標值

    

【課程體系】

1. 能夠有效分(fen)解總目標至每個崗位，且分(fen)解相對(dui)合理

2. 懂得挖(wa)掘阻礙目標達(da)成的問(wen)題，并(bing)解(jie)決提升完成率

3. 學會計(ji)劃編制，事物決策，大大提升團隊的管理力

    

【課程風格】

  1.源于實(shi)(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)：課(ke)程內(nei)容來源企(qi)業實(shi)(shi)(shi)踐(jian)經驗(yan)，課(ke)程注重(zhong)實(shi)(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)、實(shi)(shi)(shi)用、實(shi)(shi)(shi)效(xiao)

  2.幽默風趣(qu)：課(ke)程氛圍非常好，擅長用(yong)互動(dong)、故(gu)事、案例點燃培訓(xun)現場

  3.邏(luo)輯(ji)性強：系統架構強，課程的邏(luo)輯(ji)性能夠緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)抓住每(mei)個聽眾的思維

  4.價(jia)值度高：課(ke)程內容經過(guo)市場實戰打磨(mo)，講解的(de)工(gong)具(ju)均(jun)能夠有效運用

  5.方法論新：建構主義(yi)+刻意(yi)練習+五星教學+行動學習+問題改善工(gong)坊(fang)

課程時間(jian)：2天，6小(xiao)時/天

課程對象：全體員工

參訓人(ren)(ren)數：50人(ren)(ren)以內

課程工具（節選部分）：

工具一(yi)：目(mu)標(biao)設定(ding)的SMART原則

工(gong)具二(er)：目標設(she)定(ding)的SWOT分(fen)析(xi)

工具三：串聯(lian)、并聯(lian)、公(gong)式分解(jie)法

工具四(si)：計劃推進的甘特圖

工具五：8步策劃(hua)之(zhi)輪

【課程大綱】

培訓導入：

改變：這個世界正在殘(can)酷懲罰那些不改變的(de)人(ren)和事(shi)！

案例：湖南移動賣(mai)電(dian)話卡(ka)越來(lai)越難(nan)

案例：長城(cheng)金(jin)融提供的(de)銀行服務亟(ji)待變(bian)革

第一講：目標管理的概念

一(yi)、目標(biao)對組織與(yu)個人(ren)的價值與(yu)意(yi)義

二、關于目標與計(ji)劃一(yi)些(xie)概(gai)念：MBO\BSC\OKR\KPI

1. 掌握概念

2. 明確(que)范圍

3. 選擇運用(yong)

三、做在目標計(ji)劃之前(qian)的(de)核心工(gong)作：理(li)清(qing)事

第二講：目標管理的意識

一、突破障礙

1. 沒目標

案例：美國(guo)對100名學生的長期(qi)跟蹤

2. 低目標

案例：目標(biao)計(ji)劃戰(zhan)略會議上的討價還價

3. 假目標

案例：記(ji)不住的目(mu)標都是假目(mu)標

二、強化五大意識

1. 量化意識

2. 執行意識

3. 上級意識

4. 問題意識

5. 結果意識

第三講：目標管理的原則

1. SWOT分析

2. SMART原則(ze)

案(an)例(li)：某(mou)銷(xiao)售團隊從集(ji)團到各崗位戰略目標分解的案(an)例(li)剖析(xi)

3. 目標設定上(shang)存在的(de)問題(ti)：近視、散光、失明

4. 設定目(mu)標(biao)(biao)的(de)三個(ge)原則：有目(mu)標(biao)(biao)、高(gao)目(mu)標(biao)(biao)、分目(mu)標(biao)(biao)

5. 如何設定每個指標項的目標值：三看原則

練習：來重新優化我(wo)們的(de)指標(biao)項、設定(ding)指標(biao)值

第四講：目標管理的流程

一、目標項選擇：指標權重(zhong)法

二(er)、確定目標值：同比與環比

三、分解目標

1. 并聯分解(jie)法

2. 串聯(lian)分解法

3. 公式分解法(fa)

練習：學習GOOGLE廣告部，找到業務公式

第五講：計劃管理的認知

一、計劃的定義

二、計劃的種類：按時限、主體、類別、業(ye)務(wu)劃分(fen)計劃

三、制定計劃的程序

1. 目的(de)明確

2. 掌握事實

3. 關聯思考(kao)

4. 制(zhi)定方案

5. 計劃決定

四(si)、策(ce)劃之輪具體落地

工具練習：《策劃(hua)之輪》策劃(hua)一個“計劃(hua)決定”項

1. 甘(gan)特圖：編制計(ji)劃推進落(luo)實計(ji)劃圖

第六講：計劃管理的問題

一、問題、問題管(guan)理、TOC瓶頸限制理論

二、強化(hua)管理工作(zuo)中的問題(ti)意(yi)識

1. 提(ti)升工作標準

2. 加(jia)強(qiang)深度思考(kao)

三、掌握發(fa)現(xian)問題的五(wu)種方法

1. 提問法：升維(wei)、降(jiang)維(wei)、同維(wei)下的5W1H

2. 觀察法：設(she)計、隨機等觀察

3. 比較(jiao)法：選擇比較(jiao)點，尋找異常(chang)

4. 逆思(si)法：正向(xiang)(xiang)逆思(si)、負向(xiang)(xiang)逆思(si)

5. 漏(lou)斗法(fa)：明、列、篩、分、定(ding)

練(lian)習：輸出崗(gang)位問題清單

四(si)、提(ti)升分(fen)析解決問題的能力

1. 把大問(wen)題拆解(jie)為小問(wen)題

1）麥(mai)肯錫邏輯樹分(fen)析(xi)法(fa)

2）石川馨魚骨圖法

2. 工作聯系單(dan)的大作用

3. 疑難問題解決十(shi)步法

案例：企(qi)業(ye)分析(xi)解決問(wen)題的具體方法借鑒(jian)

第七講：計劃管理的決策

1. 決策的三種常見類型

2. 決策的基本流程和(he)步驟

3. 決(jue)策(ce)的三種具體方法

1）德爾菲法

2）富蘭克林法

3）決策畫布法

第八講：計劃管理的檢考

1. 目標(biao)計劃(hua)該如(ru)何與(yu)考評掛鉤比較合理

2. 過程中該如(ru)何來進(jin)行輔導

3. 針對(dui)及時需要(yao)調整的(de)如何組織改善會(hui)議

課程回顧、結業、填寫赴崗承諾書、祝福、合影

部分現場授課照片: